Capacitación de Solicitantes Agrega
Introducción al curso
Capacitación de Solicitantes Agrega
0%
Completed
Bienvenido al curso
Introducción al curso
Reading
¿Qué es el ServiceDesk?
¿Qué es ServiceDesk?
Reading
Evaluación 1
Cuestionario
Servicios vrs Incidente
Incidentes VRS Servicios
Reading
Evaluación 2
Cuestionario
Conociendo el catálogo de Servicios
Conociendo el catálogo
Reading
Evaluación del catálogo
Cuestionario
Creando un Ticket
¿Cómo crear un ticket?
Reading
Cuestionario 3
Cuestionario
Prioridad y SLA
Prioridades y SLAs
Reading
Conociendo los SLas de Agrega Diapositivas
Reading
Conociendo los SLas de Agrega Video
Reading
Flujo SLAs Infografía
Reading
Cuestionario 4
Cuestionario
La Comunicación
la Comunicación
Reading
Cuestionario 5
Cuestionario
¿Porqué debo usar el portal?
Buenas prácticas
Reading
Beneficios del uso del portal
Reading
Cuestionario 6
Cuestionario
Repaso Práctico
Repaso Práctico
Reading
Evaluación Práctica
Cuestionario
¡Evalúa este curso!
¡Gracias por evaluarnos!
Reading
More
Anuncios
Reseñas
Course Info
https://agrega.education/wp-content/uploads/2025/12/Introduccion-Curso-Solicitantes.mp4
Finish Course Early?
You have not completed all required lessons and assessments.
Your Progress
0%
Go Back to Course
Complete Anyway
