Capacitación de Solicitantes Agrega
Acerca De Este Curso
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Plan de estudios
13 Lecciones
Bienvenido al curso
¿Qué es el ServiceDesk?
Servicios vrs Incidente
Conociendo el catálogo de Servicios
Creando un Ticket
Prioridad y SLA
La Comunicación
¿Porqué debo usar el portal?
Repaso Práctico
Instructores
