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Portal de Autoservicio en Servicedesk Plus Para Usuarios Finales
Lo que aprenderás
Dentro de las competencias a desarrollar tenemos:
Productividad laboral
Conceptos básicos de ITIL
Manejo básico de ServiceDesk Plus
Capacitación a Técnicos | ServiceDesk
Lo que aprenderás
Estaras preparado para enfrentar una mayor variedad de gestiones, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción de los usuarios, contribuyendo así al éxito general del servicio de soporte.
